天古设计篇之怎么能让装修业主满意？

浏览次数: 　更新时间:2019-06-08 14:32:00　

我们一直在思考并在践行的一件事：怎么能让装修业主满意？
家装源于设计，止于施工，而服务却刚刚开始。

重庆装修设计

以毛坯房装修为例：从一个业主买房开始，甚至准备买房开始，每一个考虑入住新房的业主都会对自己未来的家有千万种想象和规划。买多大的房、哪个区域等等，其实已经在考虑买房之时已经有了概念。今天我就从一个业主买房开始准备装修到入住分享下整个流程，当这个流程梳理下来之后，就知道装修业主在装修中有哪些痛点。

假设一个业主已经签订购房合同，这时业主的信息可能就已经被泄露给装修公司、建材商等，在重庆地区，一个拥有成熟操作楼盘经验的装修公司，基本会提前6个月开始操作，这时就会拿取业主信息、现场量房、出平面方案、邀约客户进店、面对面沟通方案……此时对于业主来说，漫长的装修之旅已经开始。

咨询设计方案，每一个业主会去比较几家甚至十几家装修公司，这时候的痛点就出来了，基本上每一个设计师给出的方案大差不差，业主就会迷茫，会思考自己到底需要哪种设计方案？因为看多了、听多了设计师给出的方案和建议，到后期去一家新的装修公司，设计师的能力行不行、满不满足自己的装修需求立马心里就有底了。有经验的设计师这时会通过其他方面给客户灌输自己公司的优势，新的一轮比较又开始了。

重庆高端装修设计

其实业主心里到底要什么？客户不清楚，客户心里的平面功能布局的画面感是由设计师（早期接触的设计师）给出的，听多了、看多了才知道怎样布置才是合理。而到这个阶段，业主已经跑了几家装修公司、花了不少时间，如果每一个业主回头想想，如果一开始和设计师接触的时候，你把自己的装修需求（此时涉及到的是功能需求：是否需要书房、榻榻米、鞋柜、玄关柜、几口人居住、小孩年纪、男孩女孩、储物要求等）和设计师沟通清楚后，每一个设计师都可以做你的画图员，平面布局此时仅涉及到拆改是否合理、尺寸是否适合。

这时是不是会觉得原来不涉及到装修效果的前提下，本不需要花费那么多时间去折腾，本不需要听着很多重复的设计建议，本不需要接听那么多电话。

装修，源于设计。不要再源头上就让自己那么累。

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