问:施工的过程有几个阶段?
答:施工过程分为拆除、新建阶段、隐蔽工程阶段(水电)、泥木阶段、油漆阶段、设备安装阶段、验收阶段。
问:施工合同执行中如何付款?
答:一期款=主合同金额40% ;二期款=主合同金额40% ;三期款=主合同金额15% ;四期款=主合同金额5% 。
问:施工中如何保证施工质量?
答:首先我们研发了一整套施工体系,称之为"渝派精工"。 渝派精工整体以科技环保,以人为本为宗旨,在工艺、材料、服务三个方面形成研发、培训、落实、监督的有效系统,从而在系统层面保证了施工质量;其次,我们具备良好的施工技术,从而在人员的层面保证了施工质量;最后,我们有独立于施工部门外的质检部、客服部,在施工过程中不断的检查、监督、指导施工工地,从而在管理上保证了施工质量。
问:在施工过程中,您是否就不用参与了?
答:不是的。在施工过程中,首先您有权随时对工地进行监督检查,并提出意见要求;其次,在施工每个阶段结束,项目经理、质检部将会同您共同对阶段工程进行验收,最后,在所有施工结束后,我们会有项目经理、质检部和您共同按列表项目对整体工程做竣工验收。
问:施工中出现工期延误怎么办?
答:如果是因我们原因造成工期延误我们会通过加派人手等办法赶回工期,如果确实造成延误又没有施工延期签证的,我们将按照合同条款进行赔付。 按我们的统计,施工中出现工期延误的一半原因是主材不到位。所以首先建议您在施工开始后可以尽早确定主材并严格约定好主材到位时间。其次,在施工中还有很多业主会随便更改设计也会造成工期延误,所以我们也建议您可以在设计阶段沟通的更透彻点,在施工中更改的就少了,这样又省时又省钱。
问:在施工中出现问题应该怎么办?
答:您可以直接和项目经理沟通协调解决,如果没有得到完全解决,您还可以拨打客服热线023-63500018反映问题,客服部门做到24小时响应,并及时根据实际情况开展处理措施,常规反馈3个工作日内解决完成。
问:贵公司的施工管理与其他公司的区别是什么?
答:公司实行一级承包施工,即施工队均直属公司,施工人员由公司直接发放工资并享受相应福利,杜绝工程外包现象;项目经理均为公司正式员工,并交纳就业保险,实行职业化管理,由公司统一管理和调配。
问:工地现场的成品如果发生损坏,如何解决?
答:我方供应产品由于未做好保护,且由我方损坏的,由我方负责赔偿;非我方原因发生损坏的,由相关责任方负责赔偿。我方人员在施工现场的,我方有义务监督相关环节对您提供的主材产品的保护提醒和监督,我方不在现场时您自购的产品到场的需要您提前做好告知避免造成划伤或损坏。
问:隐蔽工程有哪些特别的保障措施?
答:1、施工严格按照行业严格标准实行; 2、在施工中由公司领导抽查,质检部统一验收; 3、隐蔽工程光盘存档,5年质保。 4、层层把关,先进设备仪器检测。
问:增加项是否经客户同意?有什么具体流程和保障 ?
答:需经过客户签字确认的。具体流程:客户申请→项目经理上报公司→设计师出增加项目的施工图→项目变更单及报价→客户确认金额后签字确认、缴纳增加项目的费用→施工人员施工。
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